申请CMA认证资质时人员培训记录的要求及模板

在CMA（检验检测机构资质认定）认证中，人员培训记录是证明实验室人员能力达标的核心佐证材料，直接关联资质申请的合规性评审结果。依据《检验检测机构资质认定管理办法》《RB/T 214-2017检验检测机构通用要求》，实验室需建立覆盖全流程、可追溯的培训记录体系。本文将拆解申请CMA时培训记录的具体要求，并提供实用模板参考。

CMA认证中人员培训记录的法律定位

人员培训记录并非“辅助材料”，而是法规明确要求的“必查项”。《检验检测机构资质认定管理办法》第二十四条规定，实验室需“确保人员具备相应能力”，培训记录是证明能力的直接证据；RB/T 214-2017第5.2.2条进一步明确：“需保留人员资格、培训、技能和经验的记录”。

评审员会通过培训记录验证“人员能力与岗位匹配性”——若记录缺失或内容模糊，实验室将面临“人员能力不足”的不符合项，直接影响资质申请结果。因此，培训记录的管理需纳入实验室质量管理体系的核心流程。

培训记录需覆盖的“5W1H”核心维度

CMA要求培训记录必须完整覆盖“5W1H”要素：Who（培训对象）、What（培训内容）、When（培训时间）、Where（培训地点）、How（培训形式）、How well（考核结果）。这六个维度构成了培训的“全链条证据”，缺一不可。

例如，“Who”需明确记录参训人员的姓名、岗位、职称（如“张三，食品检测员，助理工程师”）；“What”需具体到知识点（如“学习GB/T 22388-2008中三聚氰胺的液相色谱检测步骤”）；“How well”需明确考核结果（如“实操考核90分，合格”）。

若记录仅写“参加标准培训”，未明确具体内容或考核结果，将被判定为“记录不完整”，无法通过评审。

培训对象的界定与记录要求

CMA要求培训记录覆盖“所有与检验检测活动相关的人员”，包括检测员、校准员、样品接收员、报告审核员、质量管理员，甚至兼职人员和临时工。

例如，兼职的设备维修人员需记录“实验室设备维护流程”的专项培训；新入职的样品接收员需记录“样品标识与保存规范”的培训；质量管理员需记录“RB/T 214-2017体系文件”的培训。

需注意：临时借用的外部专家若参与检测活动，也需补充其“与本实验室检测项目相关的适应性培训”记录（如“学习本实验室的样品前处理流程”）。

培训内容的“岗位针对性”要求

培训内容需与岗位职责和检测项目直接关联，不能泛泛而谈。例如，从事气相色谱分析的人员，培训内容应聚焦“气相色谱仪操作”“目标化合物的定性定量方法”；从事环境检测的人员，需培训“HJ 828-2017水质化学需氧量的测定”等具体标准。

新员工的培训需包含“实验室安全规范”“质量管理体系文件”“岗位操作流程”三大核心模块；转岗人员需补充“新岗位的技术标准与操作要求”培训（如从食品检测转岗到环境检测，需培训“水质检测的样品采集规范”）。

若培训内容与岗位无关（如让检测员参加“办公室软件培训”），将被判定为“培训缺乏针对性”，无法证明人员能力。

培训形式的合规性与记录要点

CMA认可的培训形式包括内部培训（如师傅带教、专题讲座）、外部培训（如行业协会培训班、设备厂商培训）、自学（如学习标准文件），但每种形式需保留对应证据：

1、内部培训：需记录讲师姓名、职称（如“李四，高级工程师”）、培训课件（如“课件编号：Lab-C-2024-001”）。

2、外部培训：需附培训证书复印件（标注“与原件一致”），记录培训机构名称（如“中国检验检测学会”）。

3、自学：需记录学习内容（如“GB/T 19001-2016质量管理体系”）、学习时间（如“2024年3月1日-3月5日，每天2小时”），并提交自学笔记或心得。

培训考核的“有效性”验证要求

CMA不认可“只培训不考核”的记录——考核是验证培训效果的关键。考核形式需与培训内容匹配：

1、技术类培训：需采用“实操考核+笔试”（如气相色谱培训需考核“样品前处理操作”和“标准曲线绘制笔试”）。

2、体系类培训：可采用“闭卷考试”（如考核“RB/T 214-2017中5.6条的内容”）。

3、师傅带教：需由带教老师出具“操作评价表”（如“张三能独立完成食品样品的均质处理，符合要求”）。

考核结果需明确（如“合格”“不合格”“需补考”），不合格人员需记录“补考时间与结果”（如“2024年3月20日补考，实操85分，合格”）。

培训记录的格式与签署要求

培训记录需采用“统一格式”，建议用表格形式规范字段，示例字段包括：培训编号、培训对象、培训主题、培训形式、培训时间、培训地点、培训讲师、内容摘要、考核方式、考核结果、记录人、审核人、日期。

记录需“笔误可修正，但不可涂改”——若需修改，需在错误处划横线，标注修改人姓名与日期（如“将‘2024年3月10日’改为‘2024年3月15日’，修改人：王五，2024-03-16”）。

签署要求：记录需由“培训实施人”（如讲师、培训管理员）签署，再由“部门负责人/质量负责人”审核（如“审核人：赵六，检测部主任，2024-03-16”），确保内容真实有效。

培训记录的保存与追溯要求

培训记录需保存“不少于6年”（与CMA证书有效期一致），纸质记录需归档至“人员档案”，电子记录需“双重备份”（如存储在服务器+移动硬盘），防止数据丢失。

追溯要求：当评审员查询某人员的培训情况时，需“10分钟内找到对应记录”——建议为培训记录建立“索引目录”，按“培训编号”“姓名”“岗位”分类，便于快速检索。

例如，查询“张三”的“食品检测”培训记录，可通过“姓名索引”找到“Lab-T-2024-001”号记录，快速核对内容。

实用CMA培训记录模板示例

以下是符合CMA要求的“人员培训记录模板”，实验室可根据需求调整字段：

【CMA人员培训记录】

培训编号：Lab-T-2024-001

培训对象：张三（食品检测员，助理工程师）

培训主题：GB/T 22388-2008《原料乳与乳制品中三聚氰胺检测方法》专项培训

培训形式：内部培训（讲师：李四，高级工程师）

培训时间：2024年3月15日 9:00-12:00

培训地点：实验室培训室（3楼301室）

培训内容摘要：

1、三聚氰胺的样品前处理步骤（蛋白沉淀+固相萃取）。

2、液相色谱仪的流动相配置（乙腈:水=80:20）。

3、结果计算的回收率要求（≥85%）。

考核方式：实操（液相色谱操作）+ 笔试（10道标准问答题）

考核结果：实操90分，笔试85分，综合合格

记录人：王五（培训管理员） 日期：2024-03-15

审核人：赵六（检测部主任） 日期：2024-03-16

备注：附培训课件（编号Lab-C-2024-001）

该模板覆盖了“5W1H”所有要素，内容具体、可追溯，完全符合CMA评审要求。实验室可根据自身情况补充字段（如“外部培训证书编号”“自学笔记编号”）。

常见不符合项及整改方向

评审中常见的培训记录问题包括：

1、缺失考核结果（如仅记录“参加培训”，未写考核情况）。

2、内容不具体（如“学习标准”未明确具体标准号）。

3、兼职人员未记录培训。

4、自学无记录（如仅写“自学标准”，未提交笔记）。

整改方向：

1、补充考核结果（如“2024年3月18日考核，实操80分，合格”）。

2、细化内容（如将“学习标准”改为“学习GB/T 22388-2008的前处理步骤”）。

3、补录兼职人员的“适应性培训”记录。

4、要求自学人员提交“自学笔记”并签字确认。