电子商务售后服务评价准则
行业标准
国内贸易
基础信息
标准号：SB/T 11052-2013
发布日期：2014-04-06
实施日期：2014-12-01
制修订：制定
中国标准分类号：L01
国际标准分类号：01.140.30
技术归口：中华人民共和国商务部
批准发布部门：商务部
行业分类：无
标准类别：无
备案信息
备案号：46972-2014
备案日期：2014-12-26
备案公告：2014年第10号(总第178号)
适用范围
本标准适用于各类型互联网营销活动售后服务评价;涵盖了用商品或依托于商品售后服务营销的售后服务评价准则。？
起草单位
商业科技质量中心、中经汇通有限责任公司等
起草人
尚卫东、杨鹏 等
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