信息技术服务 智能客户服务 第1部分：通用要求

基础信息

标准号：GB/T 43045.1-2023发布日期：2023-09-07实施日期：2024-04-01标准类别：管理中国标准分类号：L77国际标准分类号：35.080 归口单位：全国信息技术标准化技术委员会执行单位：全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会主管部门：国家标准委

起草单位

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起草人

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相近标准(计划)

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