质量管理 顾客满意 监视和测量指南

基础信息

标准号：GB/T 19014-2019发布日期：2019-12-31实施日期：2020-07-01标准类别：管理中国标准分类号：00国际标准分类号：03.120.10 归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会执行单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会主管部门：国家标准委

采标情况

本标准等同采用ISO国际标准：ISO 10004:2018。采标中文名称:质量管理 顾客满意 监视和测量指南。

起草单位

中国标准化研究院安徽国科检测科技有限公司珠海格力电器股份有限公司山东中烟工业有限责任公司济南卷烟厂无限极（中国）有限公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司上海市质协用户评价中心山东新希望六和集团有限公司中国质量协会山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂山东省标准化研究院

起草人

蔡华利张婧姝刘振宇邓智孟庆华侯莹莹陶龙斐刘世新高峰邵栋梁李高帅杨颖刘伟德孙良泉王恒英蒋雅薇

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