售后服务基本术语
Fundamental terminology of after-sales service
国家标准
推荐性
基础信息
标准号：GB/T 34432-2017发布日期：2017-10-14实施日期：2018-05-01上次复审日期：2025-04-30上次复审结论：继续有效标准类别：基础中国标准分类号：A12国际标准分类号：03.080 归口单位：全国服务标准化技术委员会执行单位：全国服务标准化技术委员会主管部门：国家标准委
起草单位
中国标准化研究院
起草人
杨朔郭润霞李涵曾毅王东升程永红张雨辰曹俐莉侯非万福军
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