拼多多质检报告的办理进度如何通过平台查询到

拼多多作为国内主流电商平台，要求部分类目商品上架前需提供质检报告，以保障消费者权益。对于商家而言，及时了解质检报告办理进度是推进商品上架的关键，但不少商家对查询路径、状态解读存在疑问。本文将详细讲解拼多多质检报告进度的查询方法、状态含义及异常处理，帮助商家高效跟进。

查询质检报告进度的前提条件

商家需先完成质检申请提交，才能进入进度查询环节。具体来说，需登录拼多多商家后台，进入“商品管理-资质管理-质检报告”页面，填写商品信息（类目、品牌、型号）、上传样品资料（照片、委托检测书）及企业资质（营业执照），确认无误后提交申请。未提交申请的，后台无进度记录，无法查询。

部分类目需选择平台认可的第三方检测机构（后台“质检机构名单”可查），商家需确认样品已寄达机构并被接收——若样品未到，进度不会更新。建议提交后主动联系机构确认样品状态，避免因样品延误影响查询。

需注意，申请时的商品信息需与上架商品一致，若信息有误，即使进度正常，最终报告也可能无法通过审核，需重新申请。

PC端商家后台的进度查询路径

PC端是查询进度的主要渠道，步骤清晰：

1、打开拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com/）登录。

2、左侧导航栏点“商品管理-资质管理”。

3、点击“质检报告”进入管理列表。

4、找到对应申请记录，点击“查看进度”，即可看到状态及更新时间。

为提高效率，可利用筛选功能：通过“商品ID”“申请时间”“状态”快速定位。例如，输入3天内的申请时间，直接显示近期进度，避免逐条查找。

建议将“质检报告”页面添加至浏览器书签，后续点击书签即可快速进入，减少重复导航时间。

移动端商家APP的进度查询方法

移动端APP适合外出商家，操作更便捷：

1、打开拼多多商家APP登录。

2、点击底部“工具”tab，进入“资质管理”。

3、选择“质检报告”，即可查看所有申请记录及进度。

移动端会推送进度更新通知（需开启通知权限），商家无需主动查询，就能及时收到状态变化提醒。但移动端无法查看详细进度节点（如检测环节细分），需了解具体细节时，仍需切换至PC端。

进度状态的具体含义解读

进度状态分四类，需准确理解：

1、待审核：申请已提交，平台或机构未开始审核，一般1-3天完成。

2、检测中：资料审核通过，机构正在检测（时间因类目而异，纺织品5-7天，电子电器10-15天）。

3、已完成：检测通过，报告已生成，可下载PDF。

4、审核不通过：资料或样品不符合要求，需查看“驳回原因”（如型号错误、标准不符），修改后重新提交。

部分机构会在“检测中”细分节点（如“样品接收”“初检”“复检”）。例如，服装类目显示“检测中-初检”，说明正在测甲醛、pH值；“复检”则表示初检未达标，需再次测试，商家需关注结果，若仍不达标需调整生产工艺。

查询不到进度的常见原因及解决方法

若查不到进度，可能是这4种原因：

1、申请未提交：检查是否点击“提交申请”，仅保存草稿的无进度。

2、信息错误：申请时商品ID或机构名称填错，需核对原始信息。

3、机构未同步数据：部分机构需完成样品接收/初检后才同步进度，联系机构确认。

4、系统延迟：平台更新或网络问题导致，等待1-2天重试，或清除缓存（PC端清浏览器、移动端清APP）。

若以上方法无效，可通过后台“客服中心-商家支持”提交工单，提供申请单号、商品ID，平台客服1-3个工作日内协助排查。

进度异常的处理方式

若进度长期卡住（如“待审核”超3天、“检测中”超约定时间），需主动跟进：

1、待审核超时：联系平台客服，问清延迟原因（如资料遗漏），补充资料后重新提交。

2、检测中超时：联系机构，了解是否因项目增加、样品复检导致，要求加快进度。

3、审核不通过多次：核对平台检测标准（如GB/T、QB/T），或咨询同行经验，调整后再提交。

建议申请前选平台认可的机构，避免因机构资质问题延误；提交资料要真实准确，减少修改返工时间。

下载已完成质检报告的注意事项

进度显示“已完成”后，点击“下载报告”获取PDF。下载后需核对5点：

1、报告抬头是平台认可的机构。

2、商品信息（品牌、型号）与申请一致。

3、检测项目覆盖类目必检项（如服装的甲醛、pH值）。

4、报告有机构公章及检测人员签字。

5、有效期符合平台要求（一般1-2年，以类目规则为准）。

若报告有误，联系机构修改后重新上传。报告需妥善保存，后续平台抽检或消费者质疑时，可快速提供原件，避免纠纷。